一、协议适用范围与生效方式
本协议适用于 12xue 网站、平台、客户端及相关产品服务的注册、登录、访问、内容发布与服务使用行为。用户在注册、登录或使用相关服务前，应认真阅读本协议以及《隐私政策》。
注册协议与隐私条款实行分拆展示、分别勾选、分别留痕。用户完成单独确认后，本协议方对用户生效；如用户不同意任一文件内容，可停止注册或使用相关服务。
如具体产品另有单项规则、活动规则或服务说明的，该等规则构成本协议的组成部分，与本协议具有同等效力。
二、账号注册与使用规范
用户应提供真实、准确、完整、合法且持续有效的注册信息，并妥善保管账号、密码及登录凭证。因用户保管不善导致的风险，平台将协助采取冻结、重置、预警等合理措施。
用户不得冒用他人身份注册，不得以任何方式干扰平台正常运行，不得利用平台从事违法违规、侵害他人权益或危害网络安全的行为。
平台发现账号存在异常登录、批量注册、恶意攻击、违规内容传播等风险时，有权依法采取验证、限制功能、暂停服务等必要措施，并保留证据。
三、隐私政策独立说明
平台对个人信息处理规则另行通过《隐私政策》单独说明，并以独立页面、单独弹窗、单独勾选方式告知用户收集目的、处理方式、保存期限、共享场景及用户权利。
用户协议不再视为对隐私条款、营销推送、第三方共享、敏感信息处理等事项的概括性一揽子授权。上述事项均以单独告知和单独同意为前提。
四、第三方共享与授权管理
平台不会以“自动授权第三方登录”“数据挖掘”或其他捆绑方式取得用户对第三方共享的同意。任何超出提供基础服务所必需的共享行为，均需在发生前单独告知并取得明确授权。
涉及第三方共享、委托处理、SDK 接入、联合运营或合作服务时，平台将以单独弹窗或同等显著方式列明第三方名称、共享信息类型、处理目的、使用场景、保存期限、联系方式及用户风险提示。
用户可在“个人中心-隐私设置-第三方授权管理”中查看已授权记录，并通过一键撤回、关闭权限、解绑账号等方式随时撤回授权。撤回授权不影响撤回前基于合法依据已开展的处理活动。
法律法规另有规定，或为履行法定义务、应对突发网络安全事件、保护用户或公众生命财产安全所必需的除外，平台将依法履行最小必要原则。
五、用户内容发布与授权规则
用户对其依法发布、上传的文字、图片、音视频、课件、作业、题库、评论等内容享有相应权利，并保证其内容不侵犯任何第三方合法权益。
用户授予平台的必要许可仅限于为提供教学展示、内容存储、技术处理、传播展示与平台运营所必需的非独占使用权，授权期限为相关内容在平台存续期间。
用户删除内容、主动注销账号，或平台根据用户请求完成内容删除后，前述授权同步终止；法律法规要求留存或为解决纠纷、履行法定义务所必需的除外。
平台可基于非商业性的教学研究、课堂展示、课程服务与平台运行目的使用用户内容；如拟将用户内容用于商业宣传、广告推广、品牌营销、对外案例传播或其他超出原始目的的使用场景，平台将另行征得用户的明示同意。
六、平台责任与赔偿规则
平台不设置排除或显失公平限制自身责任的全盘免责条款。因平台过错导致用户遭受损失的，平台依法承担相应责任。
如因服务器故障、系统漏洞、权限控制缺陷、数据泄露、安全管理不到位、违法违规处理个人信息等可归责于平台的原因造成用户损害，平台应依法承担修复、通知、补救、赔偿等责任。
因不可抗力、基础运营商故障、用户自身设备安全问题或用户违反本协议导致的损失，各方依法律规定分别承担责任。
七、未成年人保护
平台高度重视未成年人个人信息和网络使用安全。未满 14 周岁的未成年人应在监护人阅读并明确同意本协议及《隐私政策》后，方可注册或使用相关服务。
平台将采取更严格的最小必要处理规则，限制未成年人个人信息对外共享，不得将未成年人信息用于精准营销、商业画像或与教育服务无关的用途。
监护人可通过“个人中心-账号与安全-未成年人监护”或客服渠道查询、复制、更正、删除未成年人信息，申请撤回授权或注销账号。
八、用户权利与操作路径
用户有权依法访问、复制、更正、补充、删除个人信息，有权关闭消息推送、撤回隐私授权、管理第三方共享授权、申请注销账号。
操作路径包括但不限于：“个人中心-账号与安全-注销账号”“个人中心-隐私设置-删除信息/撤回授权”“消息中心-通知设置-关闭推送”。如线上路径无法完成，用户可通过页面公示的客服电话或邮箱提交申请。
平台将在法定或承诺期限内处理用户请求；如无法响应，将向用户说明原因及救济途径。
平台账号注销规则补充：用户提交注销申请后，平台将在15个工作日内完成注销审核，设置7日注销冷静期；冷静期内用户可撤回注销申请，冷静期结束后账号正式注销。账号注销完成后，除司法取证、行政监管法定留存数据外，其余个人信息依据最短必要原则进行彻底清除或不可逆匿名化处理，账号数据无法恢复。
九、协议变更与单独告知
当本协议或《隐私政策》发生重大变更，特别是涉及处理目的、处理方式、共享对象、用户权利、平台责任或未成年人保护条款变化时，平台将通过弹窗、站内信、短信或其他显著方式单独告知。
重大变更生效前，用户有权选择同意继续使用，或不同意并通过注销账号、停止使用服务等方式退出。平台不得仅以页面底部小字公告或继续使用默示同意替代单独告知。
十、网络安全承诺
平台将依据国家网络安全、数据安全及个人信息保护相关要求，持续落实网络安全等级保护、访问控制、日志审计、数据备份、漏洞修复、权限分级和加密传输等安全措施。
平台建立数据泄露、网络攻击、系统异常等安全事件应急处置机制，在发生或可能发生安全事件时，将依法及时采取补救措施并向相关主管部门和用户履行通知义务。
平台将公示安全责任部门或安全责任人联系方式，便于用户反馈安全问题、举报漏洞和开展合规沟通。
若发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我方严格遵照法规要求，于事件发现起72小时内向属地网信、公安等主管部门上报事件信息，同时对受影响用户分批次推送风险告知、防护指引与处置方案。平台操作日志、安全审计日志存储时长不低于6个月，满足网络安全等级保护审计溯源要求。
十一、法律适用与争议解决
本协议的订立、生效、解释、履行及争议解决，适用中华人民共和国法律法规。
因本协议引起的争议，各方应优先通过友好协商解决；协商不成的，依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
本协议中涉及用户重大权益、平台责任、未成年人保护、账号注销、授权撤回等关键条款，平台均采用页面加粗高亮样式进行显著提示，充分履行格式条款的提示与说明义务。